IT paslaugos


IT ūkio priežiūra

Būna taip, kad jaunas verslas neišgali išlaikyti pastovaus IT ūkio priežiūros darbuotojo arba stambios organizacijos padalinys geografiškai per toli nutolęs nuo IT ūkio centro ir tam tikri darbai negali būti atliekami nuotoliniu būdu. Kadangi šiandieninis verslas neįsivaizduojamas be IT infrastruktūros tinkamo veikimo, šie aspektai gali ne vien apkartinti verslo atstovų kasdienybę, bet ir būti nuostolių faktoriais (pvz.: laiku nepakeistas kietasis diskas sugedo su visais organizacijos apskaitos dokumentais).
Kad taip nenutiktų, o verslo atstovai galėtų nebesukti galvos apie dalykus, kurie nėra esminiai, ir koncentruotis ties verslo vystymu – siūlome Jums išeitį!

UAB „Robinesa“, turinti daug metų patirties IT sprendimų diegimo, priežiūros ir remonto srityje, siūlo smulkioms ir vidutinio dydžio, privataus kapitalo ar valstybinėms organizacijoms, kurios neturi savo IT ūkio priežiūros pastovaus personalo, IT ūkio priežiūros planus, skirtus užtikrinti Jūsų IT ūkio tinkamą funkcionavimą!

Pasirinkus mūsų paslaugas ir išsirinkus Jums tinkamiausią planą, mes dėsime visas pastangas, kad Jums nebereikėtų rūpintis Jūsų IT ūkiu – visi kompiuteriai bus prižiūrėti programiniame lygmenyje, laiku atliktas techninis aptarnavimas, siūlomi optimaliausi sprendimai IT ūkio atnaujinimo klausimais. Visus šiuos darbus atliks kvalifikuotas ir daugiametę patirtį turintis IT ūkio priežiūros personalas.

Jei mūsų pasiūlymas Jus sudomino, susisiekite su mumis telefonu +370 670 20403 arba elektroniniu paštu info@robinesa.lt

Mūsų siūlomas „Paketas A“ smulkioms ir vidutinėms organizacijoms (atsidaro PDF dokumentas):
Paketas A

Paketas A
Planas A-1 A-2 A-3 A-4
Kompiuterinių sistemų kiekis Iki 10 Iki 10 Iki 10 Iki 10
Abonentinis mokestis, €/mėn. 10 20 50 100
Nemokamas darbų atlikimas pas klientą vietoje, h/mėn. 1 1 2 2
Nemokami profilaktiniai patikrinimai, kartai/mėn. 1 1 1 2
Darbų kaina pas klientą vietoje*, €/h 20 15 10 5
Reagavimo laikas, h 5-6 4-5 3-4 2-3
Nuolaida darbams servise, % 5 10 15 20

1. Į plano mokestį įskaičiuota:
1.1. Nemokamas atvykimas miesto ribose (už miesto ribų taikomas 0,30€/km įkainis);
1.2. Operatyvus atsiliepimas į skambučius (reakcijos laikas – tai atvykimo pas klientą laikas, ne atsiliepimo telefonu laikas);
1.3. Nemokami profilaktiniai patikrinimai atvykstant į vietą arba per nuotolį (taikant nuotolinės prieigos programinę įrangą); konsultacijos telefonu, jei problema buvo išspręsta, traktuojamos kaip profilaktinis patikrinimas; išnaudojus nemokamus profilaktinius patikrinimus per mėnesį, taikomas 5€/h mokestis, neskaičiuojant atvykimo mokesčio;
2. Darbų kaina pas klientą vietoje skiriama VIENAI kompiuterizuotai sistemai per valandą, t.y. jei per valandą atliekamas 2 kompiuterizuotų sistemų remontas, taikomas 2h mokestis;
3. Darbų kainos servisuose nuolaida taikoma TIK atliktiems darbams; nuolaida netaikoma įsigytiems įrenginiams ir/ar remontui panaudotiems komponentams;
4. Reagavimo laikas gali būti trumpesnis, tačiau ne ilgesnis nei nurodyta; norint patrumpinti reagavimo laiką viena valanda (1h), taikomas 10€ mokestis (pvz. sutrumpinimui 2h bus taikomas 20€ papildomas mokestis);
5. Įrangos išmontavimui ir išvežimui, arba sumontavimui po parvežimo į vietą, taikomas 1h darbo vietoje tarifas neatsižvelgiant į sugaištą laiką šiems darbams atlikti;
6. Savaitgaliais, švenčių dienomis, nedarbo metu (darbo dienomis nuo 18.00 iki 10.00) atliekamų darbų valanda (h) branginama 5€ už valandą.

Planai siūlomi visoms juridinėms, vyriausybinėms, valstybinėms pelno siekiančioms ir nesiekiančioms organizacijoms. Kainos nurodytos įskaičiavus 21% PVM.
Lojaliems klientams taikomas +2% nuolaida darbams tiek servise, tiek ir vietoje, už 12 mėn. nepertraukto bendradarbiavimo laikotarpį (pvz. po 36 mėn. nepertrauktą bendradarbiavimą pritaikysime 6% nuolaidą prie visų darbų kainos).
Plano keitimas į aukštesnį galimas bet kada, nuo tos dienos skaičiuojant naują abonentinį mokestį; plano keitimas į žemesnį galimas tik pasibaigus aukštesniojo galiojimo terminui.

 

Parašykite komentarą